로블록스 오류코드 279 해결｜ID 17·게임에 연결하지 못했습니다

로블록스 게임에 입장하려는데 오류코드 279 또는 ID 17과 함께 ‘게임에 연결하지 못했습니다’라는 문구가 나타날 수 있습니다. 이 오류는 Roblox Player 자체가 열리지 않는 실행 오류와 다릅니다. 앱은 실행됐지만 게임 서버와 네트워크 연결을 만들지 못한 상태에 가깝습니다.

먼저 증상을 구분하세요.
로블록스 창이 아예 열리지 않으면 실행 오류를 확인해야 합니다. 창은 열리지만 게임 참가 단계에서 279 또는 ID 17이 표시된다면 이 글의 순서대로 점검하면 됩니다.

1. 로블록스 서버 장애부터 확인

가장 먼저 Roblox 공식 상태 페이지를 확인합니다. 로그인, 게임 참가, 아바타, 웹사이트 등 여러 서비스에서 장애가 표시된다면 사용자 PC나 휴대폰 문제가 아닐 수 있습니다. 이 경우 앱을 반복해서 삭제하기보다 서버 상태가 정상으로 돌아온 뒤 접속하는 편이 낫습니다.

친구도 같은 시간에 여러 게임에 들어가지 못한다면 서버 문제일 가능성이 커집니다. 반대로 다른 사람은 정상 접속되는데 내 기기에서만 279가 뜬다면 인터넷이나 앱 데이터를 다음 순서로 확인하세요.

2. 다른 게임에도 같은 오류가 생기는지 확인

인기 게임 한 개에만 들어가지 말고 서로 다른 게임을 두세 개 실행해 봅니다. 모든 게임에서 오류가 뜨면 기기나 네트워크 문제일 가능성이 높습니다. 특정 게임이나 특정 서버에서만 발생한다면 해당 게임 서버 또는 순간이동 기능의 일시적인 문제일 수 있습니다.

특히 게임 안에서 다른 맵으로 이동하는 순간에만 279가 발생한다면 처음 실행한 Roblox 앱보다 이동 대상 서버의 상태를 의심해 볼 수 있습니다. 잠시 뒤 다시 참가하거나 다른 공개 서버를 선택해 비교하세요.

3. 인터넷 연결을 바꿔 원인 구분

로블록스 공식 지원은 오류가 계속될 때 다른 인터넷 연결을 사용해 문제가 반복되는지 확인하도록 안내합니다. PC가 와이파이에 연결돼 있다면 공유기를 재부팅하고, 가능하면 스마트폰 모바일 핫스팟에 잠시 연결해 접속해 보세요.

• 공유기 전원을 끄고 약 30초 후 다시 켭니다.
• PC 또는 휴대폰도 함께 재부팅합니다.
• 와이파이 대신 모바일 핫스팟으로 접속해 봅니다.
• 핫스팟에서는 접속된다면 기존 인터넷이나 공유기 환경을 점검합니다.

다른 인터넷에서는 정상 접속되지만 집 인터넷에서만 실패한다면 인터넷 서비스 제공업체에 연결 제한이나 장애 여부를 문의할 수 있습니다. 모바일 데이터는 요금과 데이터 사용량이 발생할 수 있으므로 원인 확인용으로만 짧게 테스트하세요.

4. Windows에서 Roblox 앱 데이터 삭제

인터넷을 바꿔도 동일하다면 손상된 앱 파일이나 누적된 캐시를 정리합니다. 단순 재설치만 하면 로컬 폴더가 남아 같은 오류가 반복될 수 있으므로 Roblox 제거 후 앱 데이터까지 삭제하는 순서가 좋습니다.

1. 작업 관리자에서 Roblox 관련 프로세스를 모두 종료합니다.
2. Windows 설정 또는 제어판에서 Roblox를 제거합니다.
3. Windows 키＋R을 누르고 %localappdata%를 입력합니다.
4. 열린 폴더 안의 Roblox 폴더를 삭제합니다.
5. PC를 재부팅한 뒤 공식 경로에서 Roblox를 다시 설치합니다.

명령 프롬프트 사용이 익숙하지 않다면 폴더를 직접 삭제하는 방법을 이용해도 됩니다. 다른 폴더를 잘못 삭제하지 않도록 이름이 Roblox인지 확인하세요.

5. 모바일에서 오류코드 279 해결

아이폰과 안드로이드에서는 먼저 Roblox 앱을 최근 앱 목록에서 완전히 종료한 뒤 기기를 재부팅합니다. 이후 앱스토어나 구글 플레이에서 업데이트가 있는지 확인하세요.

1. Roblox 앱을 강제 종료합니다.
2. 휴대폰 전원을 껐다가 다시 켭니다.
3. 와이파이와 모바일 데이터를 번갈아 테스트합니다.
4. 날짜와 시간을 자동 설정으로 맞춥니다.
5. 그래도 안 되면 Roblox를 삭제하고 공식 앱스토어에서 재설치합니다.

날짜와 시간이 실제 시간과 크게 다르면 서버 인증이나 연결 과정에 문제가 생길 수 있습니다. 메뉴 이름은 휴대폰 제조사와 운영체제 버전에 따라 다를 수 있습니다.

6. 방화벽과 보안 프로그램 확인

Windows 보안이나 별도 백신 프로그램이 Roblox의 네트워크 연결을 차단하고 있는지 확인합니다. 차단 기록 또는 방화벽 허용 앱 목록에 Roblox가 있는지 살펴보세요. 공식 설치 파일인 경우에만 허용해야 합니다.

방화벽과 백신을 장시간 완전히 끄는 방식은 권장하지 않습니다. 테스트를 위해 잠시 상태를 확인했더라도 바로 다시 활성화하고, 필요한 경우 Roblox만 예외로 추가하는 편이 안전합니다.

7. 해결 순서 한눈에 보기

권장 점검 순서
공식 서버 상태 확인 → 다른 게임 접속 → 다른 인터넷 테스트 → 공유기·기기 재부팅 → Roblox 앱 데이터 삭제 → 재설치 → 방화벽과 백신 확인

다른 인터넷에서도 모든 게임이 동일하게 실패하고 앱 데이터 삭제와 재설치 후에도 해결되지 않는다면, 발생 시간과 기기 정보, 오류 화면을 준비해 Roblox 고객지원에 문의하는 것이 좋습니다.

자주 묻는 질문

오류코드 279와 실행 안 됨은 같은 문제인가요?

다릅니다. 실행 안 됨은 Roblox Player 자체가 열리지 않는 증상이고, 279는 앱이 실행된 뒤 게임 서버와 연결하지 못하는 증상입니다.

ID 17은 계정이 정지됐다는 뜻인가요?

공식 설명상 ID 17이 함께 표시되는 오류코드 279는 일반적으로 네트워크 연결 설정 문제를 의미합니다. 계정 정지 오류로 단정할 수 없습니다.

한 게임에서만 279가 나타납니다.

다른 게임이 정상이라면 해당 게임 서버나 맵 이동 과정의 문제일 가능성이 있습니다. 다른 공개 서버에 참가하거나 잠시 후 다시 시도하세요.

VPN을 사용하면 해결되나요?

일부 사용자 사례는 있지만 공식적인 기본 해결 방법으로 안내되지는 않습니다. 무료 VPN은 속도 저하와 개인정보 위험이 있을 수 있으므로 먼저 다른 인터넷 연결 테스트와 공식 해결 절차를 적용하는 것이 좋습니다.

재설치했는데도 오류가 그대로입니다.

제거 후 로컬 앱 데이터가 남았을 수 있습니다. %localappdata% 안의 Roblox 폴더까지 삭제하고 PC를 재부팅한 뒤 다시 설치하세요.

주의: 출처가 불분명한 DLL 파일, 수정 클라이언트, 비공식 APK를 설치하지 마세요. 앱 데이터 삭제 전 Roblox 계정의 로그인 정보를 확인하고, 모바일 데이터 테스트 시 데이터 요금에도 주의해야 합니다.

 

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